问题背景

近年来，随着电竞行业的崛起，各大直播平台开始争相涉足直播领域。企鹅电竞作为一家新晋的直播平台，也在不断扩大自己的影响力。然而，近期收到了大量用户反馈：在使用企鹅电竞直播观看电竞比赛时，出现了听不到主播说话的问题。这一问题的出现大大降低了用户的观赛体验，必须尽快解决。

问题排查

企鹅电